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            百年人壽“以案說險”丨金融消費者的自主選擇權

            2023-03-19

            【案例簡介】
            劉先生喜得千金,為了給女兒以后的生活質量增添一份保障,準備給女兒購買一份年金類的保險,于是劉先生到某保險公司進行咨詢,保險公司的工作人員熱情接待了劉先生,并根據劉先生的需求進行詳解介紹,劉先生這時發現保險公司的一些重大疾病保險、百萬醫療保險等都很適合自己的女兒,準備全部都配置到位,但在劉先生投保告知自己的經濟情況時,細心的工作人員發現劉先生為女兒購買保險的年繳保費已經占到劉先生年收入的80%,在得知劉先生為家庭的主要經濟支柱,且沒有其他收入來源后,工作人員耐心細致的講解保險支出與家庭收入的合理性匹配建議,劉先生考慮再三后,認為事實也確實如此,最終決定先為女兒購買一份年金險,以后再配備其他保險產品。
            【溫馨提示】
            金融消費者享有自主選擇權,金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內,充分尊重金融消費者的意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務,不得強買強賣,不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務,不得附加其他不合理條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。
            本案中,保險公司工作人員根據客戶收入情況推薦合適的產品,沒有強行推銷,讓劉先生最終做出了正確的選擇。
             

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